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  京華時報訊(記者王梅)昨天,管先生從北四環一傢具店訂購的實木門送到家後,管先生髮現實木門並非實木,且出現開裂等質量問題。咨詢消協後,管先生前往店內要求店方退一賠一。該店工作人員表示,已協調廠家進行賠償,但就賠償數額顧客與廠家未達成協議。
  據管先生介紹,10月初,他在北四環一家傢具店看中了一款紅色的實木門樣品,按照樣品管先生花費42800元訂購同款白色實木門。管先生稱,昨天,訂購的實木門送上門後,他發現實木門並非實木,且出現開裂、脫膠的情況。管先生稱,訂購的實木門先前便出現問題,已耽誤安裝日期半個多月。管先生認為廠家造假,咨詢消協後,管先生來到店內,要求經銷商根據《消費者權益保護法》退一賠一,共85600元。但經店方協調,廠家只願賠償2萬元。
  該店相關負責人曹先生介紹,管先生訂購的實木門實際上是實木複合門,雕花部分為實木。曹先生稱,先前廠家便已將門送到管先生家中,但雕花實木的部分並不是實木的,還有開裂、雕花部分掉落的情況。瞭解情況後,他們已要求廠家整改,並承諾賠付2萬元。
  目前,就賠償問題,管先生與廠家仍未達成協議。  (原標題:所購實木門現質量問題 顧客要求廠家退一賠一)
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